本报讯（记者 谷长乐）昨日，记者从郑州市城市管理局获悉，市城管局将原有信访接待大厅升级为群众诉求工作室，推进信访工作法治化，切实解决群众“急难愁盼”问题。

新亮相的群众诉求工作室位于市城管局东配楼一楼，入口处有人民意见建议征集箱，大厅内安装电子显示屏，滚动播放信访相关法律法规宣传片和市城管部门要闻动态。开辟“接谈区”，变登记接访为面对面交流。增设便民服务台，提供手机储存柜、爱心充电设备、小药箱等便民物品。

据悉，该工作室已于11月底正式启用，是郑州市首个群众诉求工作室。