本报讯（记者 安欣欣 通讯员 汪洋） 昨日，记者从河南金融监管局获悉，国家金融监督管理总局河南监管局、省委网络安全和信息化委员会办公室、省公安厅、省市场监督管理局近日联合发布《关于持续整治“代理退保”黑产乱象严厉打击违法犯罪活动的通告》，常态化打击金融领域违法犯罪活动。

通告表示，非法“代理退保”行为挤占正常投诉维权渠道和资源，损害消费者合法权益，危害社会稳定。

通告指出，广大保险消费者应提高风险防范意识，主动远离“代理退保”黑产陷阱。遇有保险消费争议时，应通过正规渠道依法维权。可通过金融机构客服热线、网站公众号、服务柜面，或12378银行保险消费者投诉维权热线、“金融消费者保护服务平台”微信小程序投诉协商和解，也可申请行业调解，提起仲裁诉讼等。

通告提醒，广大消费者发现涉“代理退保”违法违规线索的，可向相关部门举报。从事“代理退保”黑产违法违规活动，对消费者和金融机构造成经济损失的，相关组织和个人将依法承担民事责任。涉嫌侵犯公民个人信息、诈骗、职务侵占、敲诈勒索等犯罪的，将予以严厉打击，依法追究刑事责任。