本报讯（记者 张倩）为确保春运期间城市公共交通的安全、有序、高效运行，郑州公交围绕机务安全、运营保障、服务提升等多个领域，全力保障市民春运期间的出行需求。

开展针对春运期间全体在岗人员的专项培训，内容涵盖行车安全操作规范与突发事件应急处理。提醒车长在春运期间务必谨慎驾驶，减速慢行，保持安全车距，特别是在进出站、路口通行时，严格控制车速，坚持文明礼让斑马线，从源头上防范事故发生。

对全部运营车辆进行细致“体检”，涵盖制动系统、轮胎磨损、灯光照明等关键部位。一旦发现问题，立即维修整改；遇到故障，当场排除解决，确保每辆车都以最佳状态投入运营。

充分发挥智能调度系统优势，研究往年春运高峰各线路运营数据，结合今年春运新特点、新需求，运用大数据分析手段，对途经火车站、郑州东站、地铁口、大型商超等人流密集区域的线路进行重点监控。依据实时客流数据，科学合理地投放运力，灵活适时地调整发车间隔，确保市民乘客的出行需求得到有效满足。

徐亚平志愿服务队、苏师傅党员志愿服务队等活跃在各公交站台和客流集散地，开展交通安全劝导，协助维持公交站点秩序，为乘客提供乘车咨询引导服务，主动帮助老弱病残孕等困难乘客上下车。

乘客如有问题，可通过“郑州行”APP或客服热线63881333进行咨询。