本报讯（记者 王翠 鲁慧 通讯员 张娅楠 聂瑛琪）1月14日14时10分，在金水区文劳路学梓园公厕，保洁员正按照日常流程进行保洁工作，察觉到厕所内有异常情况，立即敲门询问，没有得到任何回应。意识到情况紧急，保洁员果断破门而入，发现一名女士晕倒在厕间内。

保洁员迅速拨打110报警电话和120急救电话，第一时间将情况进行上报。在等待救护车的过程中，保洁员一直在旁边守护着该女士。120抵达现场后，对晕倒的女士现场进行紧急抢救，目前，该女士已经苏醒并转至医院。

“冬季时节，天气寒冷，人体容易出现各种突发状况，特别是老年人，身体机能相对较弱，外出时一定要注意安全。”金水区城市管理局环卫设施维修科科长胡翔说。