本报讯（记者 陶然）郑州市自2024年11月起启动“寒冬送温暖”专项救助行动，持续至2025年2月9日。行动期间，全市民政部门累计救助流浪乞讨人员1619人，帮助765人顺利返乡，为665人提供医疗救助，发放救助物资6700余件，用实际行动传递城市温度，彰显文明城市的大爱情怀。

民生无小事，枝叶总关情。为帮助临时遇困人员排忧解难，郑州全市民政系统和市直相关单位，以“寒冬送温暖”专项救助行动为抓手，持续推进“1234”救助模式，擦亮“温暖郑州‘救’在身边”救助服务品牌，着力打造有温度有温暖有温情的郑州，确保临时遇困人员得到及时有效的救助。

截至2月9日，全市民政部门出动巡查68235人次，已救助1619人（救助站内救助964人，街面救助655人），救助返乡765人，医疗救助665人，发放救助物资6700余件，价值近8.5万元。

一位志愿者表示：“参与救助行动让我深刻感受到，文明城市不仅是环境的整洁，更是人心的温暖。”