2月10日至16日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，交通出行类诉求最多，占总量的24.1%，公共设施类占19.6%，物业管理类占16.1%,环境问题类占13.4%，教育发展类占11.6%,医疗健康类占9.8%,其他诉求占5.4%。

■已回复热帖

网友：人民公园多处施工围挡影响锻炼

郑州人民公园内多方位大面积用施工铁皮围挡，影响市民进公园锻炼。而且，公示牌子没公示施工期限。建议围挡一处修好后，再围一处，做到公园修复与大众锻炼身体用地兼顾。同时，公示修复工期，接受群众监督。

郑州市园林局回复：郑州市人民公园局部提升改造（一期）工程对樱菲园区、桃花岛区、健身游园区、湖滨水榭区、北入口区、南门拆围透绿区、秋苑区、风貌提升区等8个分区进行提升改造。提升后，公园绿化面积将增加50418平方米，绿地率提升4.7%，达到90.5%。8个分区均设置了公示牌，为了加快施工进度，8个分区全部封闭施工。目前，该工程已接近尾声，即将完工开放。

网友：B12公交撤销瑞达路科学大道站

B12公交最近撤销了开往腊梅路方向的瑞达路科学大道站，在该站点往南280米远的地方，设立了一个新的瑞达路玉兰街站，给附近居民的出行带来不便。新调整的玉兰街站，距离上一站冬青街站仅100多米，原来的科学大道站对于换乘45路和B67路公交都非常方便，现在要想换乘就需要多走几百米的距离。

郑州公交集团回复：B12路原瑞达路科学大道站位距离科学大道路口较近，车辆在该站位出站后需跨越多个车道进入科学大道，存在安全隐患，多重因素考虑后公司进行站位优化。B12下行玉兰街南侧的临时站牌，只在站牌置换施工期间临时启用了一段时间，施工完毕后现在正常使用的瑞达路玉兰街站牌在玉兰街北侧，请市民再次坐车的时候注意下站牌具体位置。

网友：博学苑小区入住2个月，燃气迟迟不通

博学苑公寓4栋已入住2个月，燃气迟迟不通，给大家生活造成不便。想问一下不通燃气的真实原因是什么？什么时间可以正常通燃气？短时间若无法开通，替代方案是什么？

郑州市城市管理局回复：该小区开展立管通气作业验收时，发现存在厨房电源距离灶具及主管道过近等问题，不符合安全规范；物业提交的用户资料，经检查存在错误，经整改后，目前，已完成部分用户的置换通气。下一批次通气时间需小区物业反馈资料并报备后，约定时间前往该小区统一进行通气。

■网友盼回复

1.中原区伊河社区2024年的独生子女费没有按时发放完毕，1000多元钱，只发了100元钱，想问问什么时候能发放完毕？（2月6日发帖至中原区委办）

2.花园北路贾鲁河段两边的铁皮防护（本身就是临时护栏）已经破损不堪，大风随时能把铁皮吹起，车流量很大，非常危险。（2月12日发帖至金水区）

3.地铁3号线潮河站C口出来往滨水家园方向，铁路桥下面很长一段距离没有路灯，两侧滨河公园也是黑乎乎的，附近步行的人特别不方便，能不能装个路灯？（2月13日发帖至经开区）