本报讯（记者 朱翔宇 通讯员 李静文）选出“友好商户”，树立诚信标杆；联合银行推出“信用管家”服务，为企业定制融资方案；为信用良好企业提供容缺受理等便捷服务……今年以来，二七区京广路街道冯春社区以“信用筑基 服务赋能”为主线，多措并举推进诚信建设，优化营商环境，营造“守信受益 失信受限”的辖区治理新局面。

诚信宣传全覆盖，提升全民信用意识。开展“友好进商户”活动，通过发放“诚信经营倡议书”、签订“信用承诺书”等形式，引导商户诚信经营，杜绝不良商业行为；选出“友好商户”，树立诚信标杆，目前已覆盖辖区30%以上商户。同时，积极普及信用知识，线下组织志愿者到小区楼院，利用展板、互动、案例讲解等形式开展宣传；线上借助微信公众号、居民微信群推送信用政策解读与失信案例警示，结合“信用知识有奖竞答”线上活动，吸引500余人参与，有效扩大宣传覆盖面。

信用服务精细化，助力企业纾困增效。联合辖区银行推出“信用管家”一对一专属服务，以“信用画像+精准对接”模式，为企业量身定制融资方案。在社区办事大厅推行“信用承诺制”，让信用良好的企业及个人享受容缺受理、优先办理等便捷服务。此外，推出“信用积分激励计划”，将企业纳税、履约等行为纳入积分体系，积分可兑换政策扶持、优先推荐评优等权益，并定期举办“诚信企业沙龙”，邀请优秀企业分享经验，营造“守信光荣、失信可耻”浓厚氛围。

长效机制促落实，共建诚信生态圈。社区推行居民信用积分管理，把志愿服务、公益捐赠等行为纳入积分体系，可兑换社区服务或商户优惠，充分调动居民参与诚信建设的积极性。与市场监管等部门建立信用信息共享机制，对失信主体实施联合惩戒，限制政策补贴、公开曝光等，形成有力约束。同时，设立营商环境投诉热线及线上意见箱，定期开展“企业满意度调查”，针对反馈问题建立整改台账，确保信用政策落地见效。截至目前，投诉办结率达98%。