本报讯 为积极稳妥化解各类矛盾纠纷，维护辖区的和谐稳定，做到矛盾纠纷问题“早发现、早控制、早解决”，近日，中原区中原西路街道多措并举，发动网格力量，加强协调配合，切实做好矛盾纠纷源头防范和调处化解。

警网联动，高效疏堵。当110 报警铃声响起时，报警的是非警务事件如邻里纠纷、家庭矛盾等，需要社区网格参与化解。网格化治理平台通过接入110非警务，实现网格员与民警信息互通，网格员利用熟悉邻里情况的优势进行矛盾纠纷的跟踪化解。今年以来，网格化平台已接收110非警务事件41件，均已高效处置。

清单管理，精准破题。网格员化身社区“情报员”，每日深入网格“责任田”，将各类矛盾纠纷细致记录，每周以二级网格为单位进行汇总上报。工程欠薪、消防纠纷、邻里矛盾等大大小小的事件都被分类归纳，形成清晰“作战图”。街道依据清单，针对不同矛盾类型“派单”给相关职能科室，网格员协同跟盯，确保涉及群众的每一件事都能得到妥善处理。

巡查前置，未诉先消。日常巡查是网格员的“必修课”，更是未诉先办的秘密武器。他们带着“鹰眼”，穿梭在大街小巷、楼栋庭院。但凡发现路面破损、排水不畅等影响居民生活的潜在隐患，或是察觉商户经营不规范、车辆乱停乱放等易引发纠纷的乱象，便立即上报处置。一次次主动出击，如同在社区筑牢防火墙，将矛盾纠纷拒之门外，为社区平稳运行保驾护航。

记者 唐善普 通讯员 娄梦圆