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本报讯(记者 张朝晖 通讯员 赵薇 徐少杰)每年春节前后,中牟县刁家乡年满60周岁群众养老待遇领取资格认证就呈现高峰期,每天都有很多老年人在乡便民服务中心排队等待。为方便群众办事,便民服务中心在工作中逐步探索出了养老认证新路子。 “您对着手机屏幕眨眨眼睛……好了,认证成功。”今年以来,窗口工作人员对待排队群众都会仔细核对身份信息,耐心细致地帮助其完成认证操作,并为他们讲解养老政策,解答他们提出的相关问题。认证结束后,工作人员还会发放一张印制有认证二维码和详细操作步骤的纸张,让群众拿回家方便以后进行认证,尽量让群众足不出户完成养老资格认证。 “我年纪大了,以后能在家认证不用跑乡里真是太贴心了!”一位现场认证的老人说。 |
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