本报讯（记者 谢庆 通讯员 张金金）目前，正值退休人员社保资格认证业务办理高峰期，巩义市政务服务中心通过“大厅服务+上门帮办”双线并行，为老年人提供贴心、便捷的资格认证服务。

3月10日，记者在巩义市政务服务中心人社专区“退休一件事”综合受理窗口看到，工作人员正在为退休老人办理社保资格认证。大厅里，代办帮办员身着红马甲，为办理人提供“一对一”指导，完成线上认证流程。对于未携带智能手机的老人，通过使用“代他人办理”功能进行认证，确保每位办理人都能顺利完成认证。办理过手续的市民张先生说：“社保资格认证办理非常快捷，工作人员服务很贴心，服务态度好，我们非常满意。”

巩义市政务服务中心人社专区社管窗口负责人告诉记者，2025年社保待遇领取资格认证工作于2月20日启动后，该中心通过工作人员进机关、进村(社区)、进老年活动场所等，面对面帮助老年人用手机APP认证,并答疑解惑；对行动不便的老人提供上门服务，使群众足不出户就可以办理相关业务。

该中心的暖心举措不仅有效解决了老年人在社保资格认证过程中遇到的困难，更用实际行动诠释了“老有所依”的服务理念。