本报讯（记者 朱翔宇 通讯员 何茂莹）“社区工作人员把政策送到店里，这样的服务很暖心！”近日，二七区京广路街道青秀佳苑社区工作人员走进辖区企业、商户门店等开展走访调研，以“网格+企业”零距离服务模式助推惠企政策落地见效。

精准对接需求，当好企业“联络员”。走访前，社区营商专干提前梳理企业服务台账，结合行业特点分类整理惠企政策，确保服务精准匹配需求。同时，明确9名网格长作为“专属联络人”，提供24小时政策咨询及帮办服务。

政策直达上门，当好纾困“服务员”。针对企业需求，社区网格长联合街道营商办现场“把脉开方”，重点解读小微企业贷款政策、“四上”企业入库标准等内容，实现政策宣传全覆盖。走访中，通过面对面沟通收集企业用工招聘等诉求，建立《问题跟踪清单》并承诺“一事一专人”跟进。3月份以来，社区共建立《问题跟踪清单》5项，其中高效办结4项，剩余1项正在持续推进中，预计3月下旬办结完成。

强化跟踪问效，当好发展“护航员”。为确保企业诉求“件件有落实、事事有回音”，社区建立“问题销号”闭环机制，定期回访企业，推动剩余问题限时办结。其间，邀请企业负责人填写《服务满意度测评表》近50份，收集企业发展规划建议6条，及时优化服务举措。

青秀佳苑社区下一步将持续聚焦辖区企业需求，建立“月走访+季恳谈”常态化机制，联合街道职能科室积极开展“四上”企业入库流程、法律咨询等定制服务，持续擦亮营商服务品牌，为辖区企业高质量发展厚植社区土壤。