随着河南“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的盛大启幕，一场覆盖全省的金融知识普及浪潮席卷中原大地。从繁华都市到偏远乡村，从企业车间到校园课堂，河南金融监管局以“小切口”撬动“大民生”，以“绣花功夫”织就金融消费者权益保护网，用一系列务实举措诠释了“金融为民”的深刻内涵。近年来，该局以小额快处为突破口、以纠纷化解为着力点，构建起“源头治理有力度、矛盾化解有速度、权益保护有温度”的消保新格局。2024年，全省调解案件2.27万件，同比增长42.5%；全省各机构运用小额快处化解矛盾20.3万起，是上一年的2.7倍。杨路宾