本报讯（记者 卢文军）中牟新区“小牟帮办”政务服务智能体3月21日上线运行。“小牟帮办”是基于DeepSeek等AI技术打造的区（县）政务服务智能助手，但与众不同的是，其聚焦全场景政务服务，系省域内首次覆盖政务服务清单全部事项，实现了咨询效率与精准度的“双提升”，是积极探索“人工智能+政务服务”的创新实践。

借助大模型的深度学习和推理优化，“小牟帮办”不断提升语义理解与应答精准度，已支持全量2000余政务服务事项的智能咨询，实现对群众诉求的快速响应和精准应答。

目前，“小牟帮办”已接入中牟新区发布微信公众号和中牟新区政务服务大厅查询机，提供全天候在线服务。办事群众通过输入咨询问题，即可实现“秒回复”。