数字纪念礼厅里重现逝者的音容笑貌，云端纪念馆内永久保存逝者的生命印记……如今，在VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、MR（混合现实）乃至 AI 等前沿技术的推动下，祭祀与追思逝者的方式不断革新，为现代人提供了更多元且富有科技感的纪念形式，越来越多的人选择“互联网+殡葬”的新方式来缅怀逝去的亲人。

最近，郑州正掀起一阵“数字殡葬”的风潮，为大家提供个性化、便捷化、环保化、人性化的殡葬服务，打造既符合时代潮流又贴近人民需求的现代科技殡葬体系。

个性化

AI“数智人”让逝者重获“新生”

随着数字化时代的到来，殡葬行业也迎来了新的变革。“数字殡葬”利用先进的信息技术，为人们提供了更加便捷、高效和个性化的“一条龙”式殡葬服务。

近几年，郑州积极推进“科技+互联网+殡葬”体系建设，充分发挥科技融合作用。2023年2月，郑州市殡葬事务服务中心微信预约小程序的上线，为市民带来显著便利与改革实效。据统计，目前已服务17000余人。

郑州市殡葬事务服务中心相关工作人员表示，该平台通过数字化手段简化殡葬流程，群众可在线预约火化、告别仪式等服务，避免传统模式下多次往返、排队等候的繁琐，尤其为悲痛中的家属节省时间精力。

现在AI技术的应用使得数字殡葬更加生动和个性化。通过AI生成“数智人”，家属便可以与逝者进行对话，重温美好记忆。

“请珍惜当下和未来的每一刻，请照顾好家人，照顾好自己。告别不是结束，而是崭新的开始，请带着真挚的祝福，怀抱无尽的思念，与绿色相伴开启一场新的生命旅程……”3月29日，在河南福寿园举行的郑州市2025年清明节节地生态葬活动中，大屏幕上首次出现了AI数智人“新生”，以节地生态葬先行者的身份表达殷殷嘱托。

来到福寿园数字纪念礼厅，走进寄思厅室内追思空间，环顾四周，除了草庐、屏风、案台等传统中式布局，这里还充分运用科技手段，将光影效果、声音传达、视觉呈现等功能进行有效整合，配备超高清数字大屏+环绕立体声，全景呈现过往温馨影像。

“科技不是要替代真实，而是帮我们记住那些未被记录的瞬间。”福寿园技术团队工作人员介绍，目前，这类AI追思服务成本已降至传统视频制作的1/5，却能让90%的用户在体验后表示“更释然”。

便捷化 “数字纪念馆”在掌上温暖相聚

除了线下追思，掌上“数字纪念馆”是科技殡葬的又一重要举措。时空邮箱、时空留声机、老照片修复、人生微电影…… 扫描大厅里的二维码，福寿园的“纪念家园”微信小程序推出的各种线上纪念项目让3JI（记号、记载、纪念）理念深入人心——通过AI智能修复与动态影像重现，将逝者生前的珍贵照片影像和声音悉心修复，并赋予温暖的动态展现。

“这不仅是一场追忆，更是一场温暖的相聚。去年因工作未能见父亲最后一面，这份动态影像弥补了我终身的遗憾。”刚刚在小程序上上传图片，为父亲制作了一部专属微电影的小龙，望着屏幕上与好友一同爬山的“父亲”红了眼眶。

这种数字化仪式，不仅省去了异地奔波的万元花费，更让告别仪式从“标准化流程”变成了“定制化回忆”。数据显示，使用数字礼厅的家庭，后续家庭矛盾发生率下降37%。当所有牵挂都能即时参与时，遗憾自然就少了。

“科技+”平台为殡葬改革、移风易俗的传播提供了广阔空间。如今，在郑州，各类线上殡葬项目保障民生服务更加便捷化、时效化、人性化、高效化、环保化。

数字殡葬的线上服务正好符合当代人的生活习惯。“平台上线后，惠民政策、流程标准及所需材料均公开可查，有效杜绝‘信息黑箱’，减少中介加价、强制消费等乱象，维护群众合法权益。通过数字化全流程监管，可为家属提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。”郑州市殡葬事务服务中心相关工作人员表示。

此外，科技殡葬打破时间空间的距离，让思念化作可感可触的一份契约。“数字殡葬服务可以在任何时间进行，不受物理空间的限制。例如，‘纪念家园’用户可以通过网络随时随地访问虚拟殡仪馆或在线祭扫平台，进行祭奠活动，满足了现代人快节奏生活中的需求。”河南福寿园数字纪念礼厅相关工作人员表示，数字殡葬的空间优势，既能独立存在，又往往同时间优势共同存在于同一数字化殡葬服务中，构成所谓时空优势，比如将追悼现场远程传播，人们无论在何处，都如同进入场景“临礼兮崩摧”，与现场礼仪差异极小。

人性化 拥抱科技 绘制生命终章的未来图景

人性化则体现在更加注重情感的表达和交流。“这种数字殡葬的线上纪念平台为我们提供了一个表达情感的新渠道。我们可以在虚拟纪念馆中写下自己的思念和祝福，与其他亲友分享回忆和感受。这种互动式的纪念方式让我们可以更好地释放自己的情感，缓解悲伤情绪。”一名逝者家属在沉浸式与“母亲”作最后道别之后说道。

智能传感器自动调节墓园植被湿度，比传统养护成本降低60%；语音合成技术让方言口述历史得以永久保存；3D打印技术复刻逝者手工制品，成为传家新载体……如今，数字殡葬正以持久、绿色、尊重、独家的纪念方式为逝者家属在哀恸时提供更好的心灵抚慰。各领域专家纷纷表示，推动数字殡葬的高质量发展，终将实现殡葬中物质与心理科技化、人文化、专业化的紧密融合。

“数字殡葬的出现，也在一定程度上推动了现代人对死亡观念的转变。”相关伦理学专家表示，数字殡葬让大家更加直观地面对死亡，思考生命的意义和价值。

环保化 减少对土地占用和环境影响

数字殡葬可以实现环保节能。“相较于传统葬式，数字殡葬则可以极大地避免对土地的占用和对环境的影响。”郑州市殡葬事务服务中心相关工作人员表示。

“未来，随着技术的不断进步，数字殡葬将更加注重逝者的个性化纪念和沉浸式体验。全息数字人纪念馆、增强现实技术等新兴应用将为人们提供更加丰富的追悼体验；虚拟现实技术可能会被广泛应用于殡葬行业。这种沉浸式的体验可以让人们更加深刻地感受到逝者的存在，增强纪念活动的感染力。”一位深耕该项目多年的科技领域专家表示。

“人工智能技术也可以为数字殡葬提供更多的辅助服务，使得缅怀活动更加富有情感色彩和互动性。例如，简化葬礼仪式，探索将告别仪式转化为生命教育课堂；创新开发‘人生纪念馆’等线上平台，通过数字墓志铭、虚拟祭扫等方式，拓宽纪念场景；建立殡葬文化主题展馆，系统展示从古至今的葬仪演变，增强公众认知。”福寿园数字纪念礼厅相关负责人表示，如今，数字殡葬的社交化趋势也将越来越明显，人们还可以通过社交平台分享自己的纪念经历和感受，与其他有相同经历的人交流和互动，从而获得更多的感同身受。

但也有业内人士坦言，当下的殡葬市场这一庞大的领域，对于“数字殡葬”这类新颖概念的接纳程度仍需时间的检验。如今，数字殡葬的技术标准和规范尚需完善，需要进一步探索新的技术手段，如虚拟现实和人工智能，并建立统一的标准和规范；数据安全和隐私保护至关重要，必须采取有效措施防止信息泄露；还需完善法律法规和政策支持，以规范行业健康发展；提高公众对数字殡葬的认知和接受度也是必不可少的；人才培养和队伍建设也是关键，需要更多专业技术人才和管理人才来提升行业整体素质和水平。记者 陶然 文/图