本报讯 近年来，郑东新区如意湖办事处以党建引领网格化基层治理为抓手，积极创新微网格工作，于细微处见真章，让每一寸土地有人治理、每一户家庭有人服务、每一件事情有人解决，走出一条精准服务新路径，推动基层治理工作更有效率、更具活力。

一是精细分格，划小“包干责任田”。微网格让社区工作人员从仅熟悉本职条线工作的“单面手”，转变为包干负责的“全岗通”。如意湖办事处遵循“规模适度、地域相近、无缝覆盖、科学高效”原则，在辖区内划分365个微网格，由网格长牵头管理，将党建工作深入融入日常条线业务工作中，实现各项工作职能同频共振、双融双促。秉持“一张网格管全局”的理念，以建强“微网格”为抓手，聚合党建、公安、城管等力量，强化“块牵头、条报到”机制，提升事件在网格内响应的效率与速度。二是精确服务，分清“轻重缓急事”。在社区工作中针对居民对服务的需求、频率等存在的显著差异进行精准聚焦，在全覆盖走访的基础上，通过“颜色+符号”标记，高效区分服务对象和事项的紧急度与优先级，把辖区居民分别对应为红、黄、蓝、绿等四级响应层级，梳理出一条分清“轻重缓急”的服务路径，确保服务始终锚定最迫切的社会需求。三是精准赋能，促进“数据多跑路”。借助微网格工作，实现从“人找政策”向“政策找人”转变。深入摸排特殊人员，街道救助顾问通过数据库比对信息，找寻辖区内“沉默的少数”，快速定位并精准服务。通过该应用场景，社区书记随时查看走访数量、走访覆盖率、上报问题数、活动数量等关键数据，便于全面掌握与督促社区工作状况，及时调整网格员的管辖范围或辅助人员数量，以提升服务质量和效率，编织出以人为本、智慧和谐的治理新图景。

未来，如意湖办事处也将进一步推动治理要素向网格集中、服务向网格集聚、问题在网格解决，真正实现减负增能。

记者 王阳 通讯员 刘学馨