本报讯 “没想到上次‘清风恳谈会’提出社区小食堂饭菜质量下降问题，这么快就解决了。”近日，郑州市中原区建设路街道桐柏路191号院张阿姨的一番话，引得居民随声附和。

不久前，“清风恳谈会”在191号院召开。前期走访调研中，中原区纪检监察人员了解到群众对社区小食堂存在意见，便联合社区、食堂运营方倾听民意、解决问题。“食堂刚建时还引得好些小区羡慕，但现在饭菜种类少了，口感也不如之前。”“现在的饭菜偏咸……”在你一言我一语中，问题被原汁原味端上来。

这是该区纪委监委推动全面从严治党向基层延伸的一个缩影。不设会议室、没有讲话稿，一壶热水、一个记事本，用小板凳围坐一圈，类似这样的“清风恳谈会”，在中原区早已不是“新鲜事”。

为让更多群众的声音被听见，更多群众急难愁盼问题得到解决，该区纪委监委不断前移监督“探头”，鼓励全区纪检监察干部深入一线，用群众喜欢听、听得懂的“乡音俚语”拉家常，搭建“群众说、干部听”和“群众说、干部办”沟通桥梁，变传统台上台下开会为零距离“心贴心”说事，变“干部端菜”为“群众点餐”。通过常态化收集群众诉求，将监督“触角”延伸到基层“末梢”。

整治效果好不好，群众说了算。对收集到的问题，实行精准研判、分类处置，查清问题症结，登记造册，督促职能单位不回避、不搪塞，及时向居民反馈，定期督促落实情况，推动相关责任单位、部门做好后续跟进。然后再进行“回头看”，进一步完善服务。最终形成群众“点单”、纪委“派单”、部门“接单”，最后再由群众“评单”的闭环管理机制，在一件件“急难愁盼”问题的解决过程中，提升群众的获得感。

板凳坐下去，实情捞上来。中原区这样的“清风恳谈会”接地气、聚人气，很好地架起了干群间的“连心桥”，让群众从“不敢说”“不想说”变成“主动说”，群众有了更多的话语权、参与感。今年以来，全区累计召开30余场“清风恳谈会”，收集并推动解决群众诉求36个。 记者 唐善普 通讯员 吴赛