本报讯 4月1日上午，中原区三官庙街道河南纺机社区网格员张方日常巡查时，发现一老人摔倒后，他迅速扶起老人，查看伤情，并通过“提户知人”积累的社区居民信息，快速找到老人家属，以实际行动消除人们“扶不扶”的顾虑，受到家属与市民的称赞。

当天上午八点半，河南纺机社区网格员张方刚刚结束爱心护学岗后，行至保利百合小区时，发现一群人围在一起并议论着什么，走近一看，发现有位老人躺在地上，经询问得知，老人走在这里时突然不慎摔倒在地，过往的行人因担心可能产生的误会，一时无人敢上前搀扶。

“大家让一让，我是社区网格员。”张方一边说一边快步上前将老人慢慢扶起，并半蹲在老人身旁轻声问感觉咋样？老人皱着眉头虚弱地说：“我这腰和膝盖有点疼，刚刚一下子没站稳，就摔倒了。”张方仔细查看老人的腿部和腰部，没有发现明显外伤，就问道：“奶奶，您家在哪呀？我联系您家人过来。”老人想了想缓缓说出家庭住址和儿子姓名。

得知老人是保利百合小区居民，今年86岁，张方凭借平日里“提户知人”积累的社区居民信息，很快联系上了老人的家人。他不时安慰老人：“别着急，家人马上就到了。”不一会儿，老人的家人匆匆赶到，激动地拉着张方的手说：“太感谢您了，要不是您及时帮忙，真不知道会出现啥情况！”周围居民也纷纷对张方的行为点赞。

记者 唐善普

通讯员 黄慧子 文/图