4月21日，京东集团发布公开信称，近期有平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。

京东再度出手，外卖行业的新一轮竞争，已经进入白热化阶段，一切的导火索，正是“二选一”。什么是“二选一”？就是平台规定，外卖骑手只能在一个平台接单，否则将被封号。要知道，很多兼职骑手都会同时在多个平台接单，以此增加单量和收入，一旦“二选一”，便意味着单量和收入的减少。京东明确反对“二选一”，宣布对超时20分钟的订单免单，也是对“二选一”的一次有力回击。不过，对于“二选一”的传言，某外卖平台辟谣称纯属编造，均为谣言。其实，作为消费者，我们很希望这是谣言。我们鼓励和欢迎良性竞争，也乐意见到外卖行业越来越好。