4月29日，辽宁辽阳市白塔区三里庄回迁楼附近一饭店发生火灾。事故发生后，中国平安快速启动重大突发二级应急响应，第一时间排查客户出险情况、开通理赔绿色通道及24小时95511应急联络热线。截至4月30日，旗下产险、寿险、养老险已完成预赔185.3万元。其中，平安产险已完成理赔金额124万元；平安人寿共排查出6名寿险客户出险，预计赔付金额共31.3万元；平安养老险排查出1位客户出险，涉及保额30万元，已完成预赔。此外，平安产险辽宁分公司组建“应急救援党员先锋队”，寿险、养老险辽宁分公司成立突发事件应急小组快速抵达事故现场，按照政府统一部署，全力协助开展救援工作，并推出取消定点医院和自费限制、简化理赔流程等服务举措，帮助受灾群众渡过难关。余嘉欣