基层治理是服务群众的“最先一公里”。今年，上街区新安路街道锚定民生福祉，以创新驱动为引擎，以多元协同为纽带，在基层治理的沃土上深耕细作。通过打造“夜校课堂”点亮文化星空、织密“零工网络”拓宽致富道路、激活“五社联动”凝聚治理合力，绘就出一幅共建共治共享的生动画卷，让治理成果化作群众触手可及的幸福。

夜校流光映万家

文化润心绽芳华

为打破传统服务时空壁垒，各社区党群服务中心以“政务服务便民化，便民服务优质化”为目标，创新引入“错时共享”理念，探索“公益+低偿+市场化”融合运营模式，依托“资源、需求、服务”3张清单，对辖区资源进行“一盘棋”统筹，实现效能最大化。6个社区精准对接群众“文化味蕾”，开设非遗手工、乐器培训等特色课程，让传统文化与现代艺术在课堂碰撞交融。如今，社区夜校灯火通明，形成了“周周有课上，处处能学习”的浓厚氛围，让文化治理为基层注入持久生命力。

党旗飘扬筑网格

精细治理暖民心

新安路街道以党建引领为核心，全力构建“0371”党建引领网格化基层治理七步工作法的闭环链条。充分运用郑好拍、郑连心等问题上报处置小程序，持续利用12345热线功能优化网格化管理工作，今年以来已累计处置事件5096件，流转12345工单91件，有效促进基层社务在网格管理、网格服务工作中同向发力，将群众的诉求在网格内妥善解决。在日常工作中，各级网格员通过“铁脚板”走访，深入居民家中倾听诉求，针对群众反映的环境卫生、设施维修等问题，建立“网格吹哨、部门报到”机制，联动城管、物业等部门快速响应、高效解决，累计化解群众急难愁盼问题29355件，切实做到“小事不出网格，大事不出社区”，让基层治理更精细、更温暖，真正实现服务群众“零距离”。

五社联动聚合力

共治共享筑和谐

街道以党建引领为“红色引擎”，充分发挥“一元带多元”的乘数效应，19名专业社工、1200余名志愿者、百余支社区社会组织，共同编织起基层治理的“活力网络”，全力激活“五社联动”治理密码，在无主管楼院治理中发挥了强大作用。社区党组织牵头，广泛征集居民意见；社区社会组织“幸福楼院服务队”主动参与，组织居民共同设计小区景观；专业社工运用专业方法，调解改造过程中出现的矛盾纠纷；社会慈善资源慷慨解囊，为改造项目提供水泥等物资；社区志愿者们更是积极行动，协助施工队维护现场秩序、宣传改造政策。在各方协同努力下，原本破旧的小区焕然一新。社区、社会组织、社工、慈善资源、志愿者同频共振、优势互补，形成“众人拾柴火焰高”的治理格局，为社区和谐稳定筑牢坚实屏障，让基层治理既有力度更有温度。

本报记者 谢鹏飞

通讯员 冯译平 文/图