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每一个极端个案背后，都可能隐藏着系统性风险和深层次问题

这两天，游客被不明生物咬伤后身亡事件迅速引发社会广泛关注。三亚市卫健委6月3日发布通报称，6月2日凌晨零时许游客付某某步行回酒店途中被不明生物咬伤并流血，回酒店简单消毒并处理伤口后，打的到达三亚中心医院就诊，后转至某医院，经抢救无效死亡。目前，调查组已将两家医院相关病历资料进行封存，并联合省级专家组加紧开展调查处理和逝者善后等工作。

平心而论，在当前的社会环境和卫生条件下，游客被毒蛇或其他不明生物咬伤致死的事件，实属罕见个案。

随着城市化进程的加快和生态环境的改善，人与野生动物的接触机会本已大大减少。同时，各级医疗机构在应对突发公共卫生事件方面的能力也在不断提升，对于毒蛇咬伤等常见急症的救治，也积累了一定的经验。

然而，正是这种“罕见性”，使得相关方面在应对和处置时容易出现麻痹大意和准备不足的情况。

面对这起突发事件，无论是医疗机构还是当地旅游管理部门，都或多或少地暴露出了一些问题和短板。从医疗救治的角度来看，据报道，死者男友陈述，女友在首诊医院查了两次血，耗了3小时，医生才说不排除是蛇咬，他们没有经验，建议转院。

从旅游安全管理的角度来看，事发区域作为游客频繁活动的场所，却缺乏必要的生态监测和风险预警机制，使得毒蛇等危险生物能够轻易接近游客。

这起事件也给旅游行业敲了一次警钟，即使面对的是极端个案，也不能有丝毫的懈怠和马虎。因为每一个极端个案背后，都可能隐藏着系统性风险和深层次问题。因此，必须强化对极端个案的应对处置演练，从医疗救治、应急响应、旅游安全管理等多个环节入手，完善相关机制和流程，确保在类似事件发生时能够迅速有效地进行处置。

谨防罕见个案变成“黑天鹅”事件，不仅是为了确保每一位游客的生命安全，更是为了促进旅游业的健康发展。旅游业是一个高度依赖口碑和形象的行业，一旦发生重大安全事故或负面事件，就会对行业的声誉造成难以估量的损失。

因此，对旅游城市而言，必须时刻保持警惕，把旅游安全和医疗救治工作放在首位，不断完善相关机制和措施，为游客提供一个安全、舒适、放心的旅游环境。

据《新京报》

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