本报讯 今年以来，中原区三官庙街道河南纺机社区先锋课堂创新推出“周周学”全能社工培养计划，通过系统化、常态化的政策培训，着力打造一支“政策通、业务精、服务优”的社区工作队伍。近日，社区卫健办业务骨干薛莹采取“一图读懂+情景模拟”的创新教学方式，为社区工作者带来了一场生动实用的政策培训课。

培训聚焦四大核心业务，构建“专项精通+综合服务”能力矩阵。在计划生育特别扶助方面，重点讲解资格精准认定、申报规范；针对城镇独生子女父母奖励扶助，详细解析对象精准识别、信息核查要点，厘清申报节点；通过“材料清单+办理渠道”对比表，系统培训独生子女证及生育登记证的线上线下办理规范。培训创新采用“三环节”赋能模式，政策要点提炼为“申请四步走”等速记口诀，让居民快速完成年审。

“以前遇到政策问题总要翻文件、问专干，现在都能脱口而出了。”社区工作者耿莉萍的切身感受，印证了培训实效。据统计，通过系统培训，社区工作者业务办理效率提升40%，群众满意度达92%。

记者 唐善普

通讯员 黄慧子