本报讯(记者 朱翔宇 通讯员 吴师)6月17日清晨,二七区建中街街道建华社区上演了一场暖心救助。依托网格化管理机制,社区从发现老人摔倒,到跟进处置、送医救治,直至安全送归,高效完成全链条救助,赢得居民点赞。
当日8时许,社区书记、二级网格长李凯如往常一样在责任网格内巡查。行至交通路与永安街交叉口北50米处时,一位坐在路边,脸上有明显擦伤的老人引起了他的注意。李凯快步上前蹲下,关切询问后得知,62岁的低保户邢师傅在外出遛弯时不慎摔倒,因疼痛难忍、体力不支,已坐在地上许久无法起身。
“就是个小擦伤,没事儿,能不能把我送回家?”邢师傅说。李凯观察到老人意识清醒,四肢能自主活动,结合其自述,判断伤势适合送往卫生服务中心处理。
十几分钟后,社区工作人员开着便民服务三轮车迅速赶到现场。征得老人同意后,工作人员小心翼翼地架住老人的胳膊和后背,合力将其搀扶上车,随即驶向最近的辖区卫生服务中心。抵达卫生服务中心后,经检查,老人身上有多处擦伤,并无大碍。医护人员随即为邢师傅清理伤口、消毒包扎。
考虑到邢师傅独居且经济困难,李凯主动垫付药费购置消炎药品。网格员们将药品递到邢师傅手中时,你一言我一语反复叮嘱:“要是有什么需要,随时联系我们‘跑腿’。”
被网格员们护送到家后,邢师傅感动地说:“这场救助让他深切感受到家门口的温暖。”