在中原大地的心脏地带，河南万邦国际农产品物流城作为中部地区最大的农产品集散地，每日车水马龙、人声鼎沸，汇聚了来自四面八方的客商与农产品。而在这片繁忙与繁荣的背后，有一股力量正默默耕耘，以时不我待的紧迫感和使命感，推动市场高效治理，优化营商环境，这就是中牟新区万洪路区域发展中心。

网格服务：一“码”当先，便捷高效

万洪路区域发展中心党委紧跟时代步伐，聚焦“网格服务”提效，联合万邦集团创新推出了“万事无忧——码上办”线上小程序。

这款小程序如同市场治理的“智慧大脑”，将政务服务和市场服务两大模块融为一体，商户只需一键扫码，便能轻松办理各类便民事项。

走进万邦市场，随处可见“码上办”二维码。网格员们身着统一制服，穿梭于商户之间，耐心地向他们介绍小程序的功能与使用方法。王先生是市场内的一位老商户，他感慨地说：“以前办个证得跑好几趟，现在有了‘码上办’，问题很快就解决了，网格员还亲自送证上门，真是既省心又省力！”“码上办”不仅简化了办事流程，更提升了服务效率。自上线以来，中心已为商户送证上门216个，切实解决了商户经营中的实际困难。

机制创新：法理情交融，化解纠纷

为了营造和谐稳定的市场环境，万洪路区域发展中心创新矛盾纠纷调解机制，会同中牟新区智慧办，联合新区法院、司法、公安等部门成立了万洪路法律服务中心。这支由多方力量组成的“调解天团”，如同市场中的“和事佬”，及时介入，化解矛盾。

6月3日，万邦市场一场因运输路线变更与付款顺序引发的货运纠纷陷入僵局，满载鲜玉米的货车因双方争执而长时间滞留，货物面临变质风险。

网格调解员接报后火速抵达现场。经了解，司机王某从云南运送鲜玉米至万邦，途中货主临时要求转往驻马店售卖，后因效益不佳又协商折返万邦并约定运费。但因货主先行离开，双方就“货到付款”还是“先结账再卸货”产生激烈争执，货物长时间滞留导致损坏，货主拒付运费。

网格调解员当机立断，分头安抚情绪激动的双方，精准抓住“信任破裂”这一核心症结。经过耐心梳理责任链条与法律风险，最终促成共识：货主当场结清全部运费，最大程度减少了双方损失。

这样的高效调解，在万邦市场内屡见不鲜。据统计，法律服务中心共处理案件586起，成功调解256起。同时积极参与人民调解，平均每月参与调解矛盾纠纷190余件，成功化解180余件。

网格员用实际行动诠释了“小事不出格，大事不出中心，矛盾不上交”的治理理念，为市场营商环境筑牢了“第一道防线”。

营商环境：多措并举，助力发展

营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。

为了提升区域发展竞争力，万洪路区域发展中心在优化营商环境上下了不少功夫。他们开展普法教育培训暨市场问政活动49期，受众商户达7400余家；成立企业服务专班，为10家企业寻租3万平方米加工厂房并投入使用；为企业和银行牵线搭桥，帮助165家商户贷款2.7亿元；对民营企业开通“绿色通道”，与邮政银行签订5年战略协议，授信总额达50亿元。

此外，该中心还积极协调开通郑州直达万邦的专属公交线路，为群众出行购物提供了便利；协调电力部门解决市场限电停电问题；新建、改造市场排水管道，有效解决了14年以来大雨天气市场内涝和积水的难题。

这一系列举措，如同春雨般滋润着市场内的每一寸土地，为商户们营造了优质的发展环境。

本报记者 卢文军

通讯员 韩艺