本报讯 “以前带娃下楼总担心沙坑里脏,现在新换的沙池干净又安全,孩子玩得都不肯回家。”近日,家住金域世家小区的李阿姨抱着3岁的孙子,指着焕然一新的儿童游乐场笑得合不拢嘴。这个夏天,中原区桐柏路街道平安街社区的居民惊喜地发现,家门口正在上演一场“幸福升级记”。
今年3月起,社区网格员日常巡查走访积极收集居民诉求,社区党组织也多次与物业管理层商讨如何提升服务质量,充分发挥服务社区居民、提升居民幸福感的积极作用,商讨确定对居民反映集中的问题进行整改提升。随后,微改造项目启动改造内容,社区监督和协助项目实施,从细微处入手解决居民生活中的实际问题。
历时3个月的微改造项目,目前已全部完工。如今走进平安街社区,曾经稀疏的旧草坪变身“口袋花园”,蝴蝶兰、月季争奇斗艳;儿童游乐场里,彩虹色的塑胶地坪焕然一新,松软的沙池在阳光下泛着金光;转角处,萌趣的宠物便便箱和特色狗便池成为文明养犬的“网红打卡点”;乒乓球台旁,崭新的遮阳棚撑起一片清凉天地……这些看似微小的改变,却让居民的幸福感“噌噌上涨”。
“现在遛狗再也不用担心踩到‘地雷’了。”宠物主人刘阿姨掏出从社区领取的“文明养犬礼包”,里面除了环保垃圾袋,还有遛狗绳等。她指着草坪边造型可爱的狗便池笑道:“这个爱心形状的设施既实用又有趣,社区考虑得很周到。”居民的张张笑脸,诉说着社区最动人的幸福密码。
这场幸福蝶变的背后是平安街社区发挥“红色物业”治理的效果呈现。“以前物业和业主像隔着层纱,现在大家坐在一张桌子上商量事儿。”网格员小王翻开会议记录,上面密密麻麻记录着居民诉求:从沙坑换填材料到遮阳棚选型,从宠物设施点位到绿植补种方案,每项决策都经过多轮协商……社区党组织牵头,物业公司、监委会、居民代表组成“清风观察站”,通过“党员包楼、网格认领、物业实施”,把物业服务做到居民心坎上。
记者 唐善普 通讯员 王郑