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第A03版:观点·声音 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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据报道,近日,媒体记者购买8件净重为2.5公斤的样品,购买相同规格包装进行打包并自行称重,每一件总重量达2.7公斤左右,此后记者分别通过8家常用快递公司,邮寄到市内同一地点。测评发现,8家企业中,有半数快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为。 测评中,有快递员称,即使“2.1公斤也算3公斤的(收费)”。快递企业在续重收费中“向上取整”,就如商店的“反向抹零”一般,并非新现象,此前就曾爆出客户“实际重量3.1公斤,计费重量4公斤”的问题,引发舆论广泛关注。需明确的是,这种看似“精明”的收费方式,已涉嫌侵害消费者合法权益。市场监管部门以及快递行业协会等,有必要采用约谈、查处曝光、处罚等方式,引导快递企业“按规收费”,维护市场秩序。 |
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