7月1日晚间，猫眼平台无预告释放周杰伦济南演唱会大量门票，多名用户成功支付购票。然而约1小时后，平台单方面取消订单并退款。2日凌晨，猫眼演出发布情况说明，称工作人员在模拟“二次开售超大流量”压测过程中误操作。

显然，这又是一场典型的“平台犯错，用户承担”事件。从平台的补偿措施来看，200元代金券也让人哭笑不得。毕竟，想使用这张代金券，前提是抢得到票。而平台在整个过程中，并没有什么损失。在演唱会售票领域，平台往往处于绝对的卖方市场。一些平台日益滋生了傲慢、霸道的作风，常常漠视消费者的权益，乃至将自己的过错成本转嫁给消费者。失信的成本太低，反过来也助长了平台的无所谓心态，让类似的错误一犯再犯。这样的恶性循环，并不利于演唱会行业的健康发展，是时候建立更加合理的错责分配、更加平等的对话机制了。