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本报讯(记者 袁建龙 通讯员 康春艳)今年以来,登封市纪委监委紧盯物业服务突出问题,以“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”机制为抓手,靶向纠治物业顽疾,让居民家门口的“关键小事”成为托起民生幸福的“暖心实事”。 登封市纪委监委畅通举报渠道,联合住建部门整合政务服务热线、网络平台及网格化监督信息,同时发动社区干部深入巡查走访,零距离倾听民意,构建起社区、物业、居民三方共治新格局。 为确保治理成效不反弹,登封市纪委监委通过开展效果评估,已对履职不力的两名社区干部进行问责。同时,推动职能部门出台《物业管理考核评价办法》,建立物业服务信息公开与信用管理制度,将企业服务质量与招投标资格、信用评级直接挂钩,倒逼物业服务从“被动整改”转向“主动提升”。 |
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