“服务好 时间短 流程快”，九个烫金大字背后藏着一个“把事办成”的温暖故事。

政务服务溯源解困“进行时”

“明明在河南省投资在线审批平台上做过企业投资备案啊，怎么找不到了呢？”近日，因企业内部管理迭代，河南交投新能源发展有限公司向经开区经济发展局反映，原始备案信息及凭证已无法查询获取，项目后续业务无法推进。

得知企业困境后，经发局迅速启动专项帮扶机制，秉持“急企业之所急、解企业之所难”的服务理念，精准溯源、横向协作，帮助企业找回完整信息，并开展“一对一”指导，使企业顺利完成备案信息更新与登记。因高效履职回应企业期盼，经发局收到一份特殊的“礼物”。

双向奔赴绘就“发展同心圆”

近日，河南交投新能源发展有限公司送来一面写有“服务好 时间短 流程快”的锦旗，对经发局高效、贴心的服务表达诚挚谢意。一次难题解围变为企业与政府的双向奔赴，见证了如何将深化“放管服”改革具象化为“减环节、压时限、优服务”的生动实践，变为一张政务服务亮眼“成绩单”。

“这面锦旗不仅是荣誉，更是持续优化服务的动力。”经发局相关负责人表示，将以此为契机，进一步完善服务机制、提升服务水平，在项目推进、企业帮扶等工作中持续发力，为辖区经济高质量发展筑牢政务服务基石，让“优质服务”成为经开区营商环境的鲜明标识，助力更多企业在这片热土茁壮成长、实现双赢。

记者 鲁慧 文/图