本报讯（记者 赵冬）为深入落实国务院、省政府“高效办成一件事”工作部署，切实提升退役军人政务服务便捷度，郑州市退役军人事务局在河南省“退役军人服务一件事”基础上，创新打造的“退役军人服务平台”7月22日起正式进入试运行阶段，拟于8月1日全面上线运行。

此次平台首批推出3项高频服务事项，涵盖退役军人职业技能培训申请、光荣牌申请，以及一至四级残疾军人子女教育优待申请，服务对象覆盖全市退役军人。办理流程进一步优化，申请人提交材料后，由安置地开发区、区县（市）级退役军人事务部门审核，最多15个工作日即可办结。

据了解，办理上述事项需准备居民身份证、优待证、退役证等基础材料，其中一至四级残疾军人子女教育优待申请还需额外提供伤残证。为方便退役军人办事，平台支持线上、线下两种申请途径：线上可通过实名登录“郑好办”APP，进入部门服务板块填报材料并提交审核（具体操作可参考办事指南）；线下则可前往安置地各开发区、区县（市）级退役军人服务中心“一件事”综合受理窗口现场办理。若在办理过程中遇到问题，退役军人可直接与安置地开发区、区县（市）退役军人服务中心联系咨询。