本报讯 “多亏了网格员帮忙协调，楼道里的臭味终于散了，住着也舒心了！”7月18日，中原区桐柏路街道火二公司社区居民看着畅通的下水道，难掩感激之情。此前，该社区二楼公共下水道堵塞外溢，一度让整栋楼居民备受困扰。

近日，社区网格员在日常巡查中发现，朱屯西路1号院4号楼楼栋从二楼外溢污水，刺鼻的臭味不仅影响居民出行，还存在卫生隐患。网格员第一时间联系二楼住户，经了解，发现该户长期无人居住，并排除了户内管道故障的可能。

为尽快找到问题根源，网格员当即联系专业维修师傅到场检查。经排查，确认是楼栋公共下水道主管道堵塞，导致污水无法正常排放，从二楼管道接口处外溢。由于该小区属于无主管楼院，无物业进驻，维修费用需要该单元居民共同承担。

网格员及时通过入户走访、电话、微信等方式征求居民意见。经耐心协调，全体居民一致同意共同出资疏通，按“多退少补”原则筹集资金。资金到位后，维修师傅迅速开展疏通作业，仅用半天时间就完成了管道清理和修复。

记者 唐善普

通讯员 韩春宁