本报讯 “真没想到现在办营业执照这么方便，社区工作人员手把手指导，没跑冤枉路，几天就拿到新执照，太感谢他们了。”近日，中原区三官庙街道郑煤机社区商户梁先生看着崭新的营业执照，难掩激动地说。和他一样，辖区内6名商户在社区网格员的帮助下，很快完成了营业执照办理或变更，赢得商户的一致好评。

此前，社区网格员了解到，郑煤机社区内的200余家商铺分布密集，不少商户面临变更经营范围、换新执照等需求，加上流程不熟悉、材料准备繁琐，以往常要来回跑多趟，既费时又费力。为扎实推进市场主体倍增工作，激发辖区经营活力，社区创新服务模式，将营业执照办理窗口“搬到”商户家门口。针对这些痛点，社区组织网格员们集中学习申办流程和操作方法，让每个人都成了“业务能手”。商户有需求时，网格员主动上门，详细讲解所需手续，指导填写表格，帮助核对材料，从源头上减少了“来回跑”的麻烦。

“以前办执照，光证明材料就要准备一沓，填表时哪项填错了都不知道，跑两三趟是常事。”商户王女士指着新办的营业执照回忆道，在社区网格员的帮助下，这次变更手续很快就办好了。

“社区今后将继续创新服务方法，持续优化辖区营商环境，让商户办事更省心、经营更安心，为经济发展注入更多活力。”郑煤机社区负责人表示。

记者 唐善普 通讯员 李银漫