本报讯 为进一步深化党建引领网格化高效能治理，全面掌握辖区基本信息和社情民意，7月份以来，中原区桐柏路街道以网格为单元开展“敲门入户核信息、访民情、解堵点、防隐患”活动，力求实现“人、事、地、物、情、组织”网格管理全覆盖，提升网格治理精细化水平。

“入”得用心，居民信息核实准。“您好，我是桐柏路街道网格员，现在进行住户信息采集，谢谢您的配合。”社区网格员针对辖区周边中小学集中、人员流动大的特点化身信息“采集员”，错峰入户开展走访摸排工作，认真核实常住人员信息，及时采集更新新增人口、重点人群、特殊人群等信息，做到“底数清、情况明、数据实、无遗漏”，为后续网格精准服务奠定基础。

“访”得实在，问题意见及时解。入户走访中，网格员用“问、听、记、讲、解”五字工作法，悉心收集居民的需求与问题。针对暑期儿童安全问题，中原制药厂社区组成宣传小队开展防溺水入户宣传活动，通过发放宣传手册、讲解“六不准”口诀等方式，强化家长监护意识，为儿童撑起“安全伞”。同时，街道就社区走访情况复盘分析，商议方案、总结经验，形成问题“及早发现、分类化解、解决反馈”的闭环管理。

“解”得高效，难点堵点巧疏通。对发现的复杂问题或涉及多方利益的矛盾，街道和社区积极协调疏通堵点。近日，火二公司社区接到居民反映，朱屯西路1号院楼道污水外渗影响出行。网格员通过入户走访、电话、微信等方式沟通协调，仅用半天时间就解决了此事。

“防”得及时，安全隐患早排查。网格员走访不仅关注“人”的信息和“事”的解决，更着眼于潜在风险的防护，叮嘱老人高温天气注意防暑，宣讲夏季用电及燃气安全知识。馨怡家园社区联合郑工医院、社区网格员及“红色代跑帮帮团”志愿者组成“健康服务专班”，通过“上门体检+爱心联系卡”双服务模式，将专业健康关怀送进独居、失独老人家中，把实事办到群众心坎上。

桐柏路街道的敲门入户是社区与居民深度交流的桥梁，是精准掌握辖区动态、提供精细服务的重要途径。敲开的是家门，连通的是民心。

记者 唐善普 通讯员 高子越