为更好地维护广大市民的自身利益，提升出租车驾驶员的服务意识，保障荥阳市出租车市场稳定，依据《出租汽车经营服务管理规定》第二十八条，出租汽车运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用：

1.驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营的；2.驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的；3.驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；4.驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。

如市民遇到本市出租车在营运期间，出现以上违法违规行为，可索要发票或者保留视频、音频等证据资料。并可拨打投诉热线。

荥阳市交通运输局执法所电话：64661728

荥阳市道路运输管理局电话：64662936

豫龙出租车公司：18790277889

少林出租车公司：13213182555

金土地出租车公司：13526787950

联营出租车公司：13523401185

荥阳市出租汽车行业协会