■新网点·心服务——2018郑州地区智慧银行网点系列报道

这里是工商银行在河南地区设立的首批智能化示范网点，也是中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”“中国银行业五星级营业网点”，曾因独特的企业文化被誉为郑州金融业的一面旗帜。她就是被大家亲切地称为“金融之花”的工商银行郑州郑花支行。

尽管近两年曾遇到过发展曲折和瓶颈，但是该行坚持用“良方”促发展，业绩逆势劲涨，各项零售业务指标都取得非常不错的成绩，实现“逆势而上”。倪子 李欣

行长观点

今年，郑花支行充分发挥党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用，将支部党建工作与经营管理紧密结合，让党建成为推动支行转型发展的不竭动力，强党建与促发展同频共振，在“担当社会责任”的道路上做出更大贡献。

多项业务指标行业领先

在复杂多变、竞争激烈的形势下，银行作为高风险行业，既要全面发展业务，又要全面抓好管理，既要追求速度，又要保证质量。这对工商银行郑州郑花支行提出了新挑战和新考验。

2016年至2017年，在银行业整体盈利下滑的背景下，郑花支行也一度面临发展瓶颈。2017年7月，曾把县域支行从落后行扭转为先进支行的李涛临危受命，调任郑花支行担当一把手。

面对较为严峻的经营形势，李涛带领新一届班子成员，以党建工作为引领，稳步推进基础业务的发展，最终实现良性循环，为支行的发展积蓄强大力量。截至目前，郑花支行综合绩效名列城区支行第五位，电子银行业务和信用卡分期业务均居工商银行郑州分行系统前列，良好的团队氛围和不断的拼搏让他们逐步走出一条发展奋进的道路，交出了一份亮眼的成绩单。

“郑花支行年轻客户群体庞大，电子银行业务率先成为业务经营的重要抓手。”据李涛介绍，该行互联网金融产品营销势头也不错，“融e行”月均动户量新增、“融e购”交易客户量新增两项指标完成情况均在郑州分行同类支行中排名第一。

党建聚力焕发生机

10月20日、21日，郑花支行全体党员、入党积极分子及青年先锋队员赴新县开展了“感悟大别山精神 不忘初心跟党走”的主题教育活动。李涛说，通过本次学习，大家充分感受到了大别山精神历久弥新的时代魅力。在新时代新形势下，他们要坚持以党建促发展，奋力开创郑花支行经营转型新局面。

李涛说：“郑花支行是靠独具特色的企业文化树立起品牌形象的，在企业文化建设作为转型发展原动力的基础上，我们更加注重打造和谐为本的‘家园文化’，使之成为党支部践行‘为人民服务’宗旨、支行抓党建促发展的有机组成部分。”

2018年以来，该行不但经营指标完成情况显著攀升，而且党风廉政建设、内控管理建设均跨入郑州分行先进行列，李涛被郑州分行党委评为“优秀党支部书记”和“十大优秀支行行长”之一。

“党建强，银行发展才能全面过硬。”李涛表示，郑花支行将始终坚持党建统领全局，党建引领发展，党建和银行转型发展同频共振，开启发展的“红色引擎”。