本报讯 “郑州西站好气场，干部职工素质强……”6月1日，在郑州西站“小西”的齐心协力帮扶下，高铁乘客安全下车，未影响高铁运行。

6月1日13点，由秦皇岛开往成都东的G1701次列车马上就要到达郑州西站，这时一名行色匆匆的中年男子跑到安检口求助，原来他的家人高位截瘫，此刻正乘坐这趟列车回家，他需要工作人员和一副担架帮忙抬人。客运值班员付爱武立刻联系学雷锋志愿者准备好轮椅上站台，客运员姚江涛在列车到达前及时联系G1701次车长做好准备，下车时间仅有两分钟，大家齐心协力把这名特殊旅客接下站台，丝毫未影响到列车正常运行。

郑州西站虽然目前规模小人员少，存在没有乘降电梯的“硬伤”，但小站员工一点儿也不自卑，怀惴小站不后站的激情，用心体贴服务的温情，努力打造小西服务品牌。一名职工自豪地编了一段顺口溜：“郑州西站好气场，干部职工素质强，齐心协力创标杆，情系旅客美名扬。”

荥阳时报 苑秀杰

通讯员 温艳丽 文/图