□晚报记者 范光华

　　

　　市长电话受理指挥系统４月１６日到４月２２日共受理电话９８７个，其中人工受理７１０个，自动受理２７７个；其他途径受理１７６６件（条），其中短信１６３０条，互联网留言２５件，电子邮件１０８件，传真３件。

　　

　　上周五市长电话办公室开了个会，说目前已经有３３个单位与其联网，在６月３０日之前，剩下的１３个单位也要完成联网，这样转办市民提出的问题时，就更加方便快捷了，电话网络基本上涵盖了郑州所有的市县及关系民生的单位，问题回复的概率将是百分之百了。

　　

　　＞＞＞典型案例

　　张先生住在南关街２９号院，供电公司进行一户一表改造时，“每户交６００多元改造费，但没有预算表，也没有图纸，觉得很不合理”。

　　接到市长电话的转办件，市供电公司东区分局处理后回复：２００６年１２月上旬，南关街社区、业主代表、物业公司三方到供电公司要求改造一户一表，东区分局工作人员经过现场察看、制订改造方案，最终确定改造预算为２６３４００元，平均每户６００元，得到三方认可后对该小区进行了一户一表改造。改造工程在３月中旬已基本完毕，但有３０多户居民因与物业之间的矛盾等原因，一直不参加改造。目前，供电公司正在与物业、社区和业主代表协调此事。

　　

　　一位市民说，在畜牧路东段花花牛有限公司对面，恒升府第房地产公司连续一个星期昼夜施工，噪音很大，严重影响居民休息。

　　接到市长电话的转办件，金水区政府要求执法局查实处理，经查该施工工地位于畜牧路东段，为河南恒升房地产开发有限公司所开发、河南省建筑工程有限公司承建的恒升府第住宅楼工程，目前正在进行楼盘基础浇注。但施工方不能出具任何有效的夜间施工审批手续，执法局针对该情况，向其下达了责令整改通知书，责令立即停止施工，并当场处以１０００元的行政处罚。金水区行政执法局称，将继续关注该施工工地，一旦发现再次夜间施工或群众投诉，将随时进行查处。

　　

　　荆先生前几天乘坐车号为豫ＡＴ５７７５的出租车从商业大厦到秦岭北路办事，当车行驶到五龙口与秦岭路交叉口时，出租车司机就叫他下车，理由是前面有１０多米的土路，该司机不想从此经过。荆先生以没有拉到地方为由不下车，与司机争论。最后司机称让他随便投诉，并且还给了他客运管理处的电话。

　　市长电话将情况转至客运管理处，后者落实后回复：经过调查，荆先生反映途中甩客的问题情况属实，依照《客运管理条例》第４６条第一款规定，客运管理处对该司机进行行业培训，考试合格后上岗，并回复反映人。荆先生对处理结果感到满意。

　　

　　马先生说管城区新郑路与二里岗交叉口路西一家销售体育彩票和福利彩票的场所内有三台老虎机，经常有人在此赌博。

　　市长电话将情况转至市公安局查办处，后者落实处理后回复：管城公安分局紫荆山南路派出所指导员带领４名民警对陇海南里社区新郑路２０６号附８号的彩票销售点进行突击检查，在该销售点小套间内发现老虎机两台，民警依法将赌博机予以收缴，由于当时未发现有人在该赌博机上进行赌博，派出所民警将该店负责人张某带回所内进行了批评教育，警告其以后不得再经营此类赌博工具，一经发现要严肃处理。