□晚报记者 徐刚领／文 赵楠／图

　　全球通：成功人士的首选

　　感知特点：积极、掌控、品位，成功人士清晰的生活目标

　　感知一：

　　“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象好，主要面向收入相对较高、追求高品质生活的人群，像职业经理人、白领及专业技术人员、高级知识分子等，他们家庭收入较高且稳定，沟通需求相对强烈且人际交往较频繁，这些用户需要全球通的稳定和优质的服务。

　　感知二：

　　“轻松打手机，快乐赢积分”回馈计划：用户无需申请即可长期参加积分兑换活动，兑换礼品丰富多样，积分越多，所得到的回馈就越大。

　　“独具品位，畅享尊贵”的全球通大讲堂是河南移动为回馈全球通客户专设的高端尊贵服务。定期举办系列专题讲座，每月一期，讲座均由国内外各个学术领域权威专家亲临授课，帮助用户踏上成功的阶梯。

　　“专家品质，专业服务”的全球通终端服务中心是多家手机品牌正式授权的维修服务中心，在这里有专业维修工程师提供软件升级、解锁、调试、清洗、免费下载铃声图片等多项服务。

　　绿色通道服务：在全球通品牌店，不仅可以办理一应俱全的业务，还可以免费享受ＷＬＡＮ上网、杂志浏览、茶水等休闲服务。营业厅内也设有全球通(ＶＩＰ)服务专区或专柜服务，为全球通用户提供优先优质的服务。１００８６服务电话设有全球通专属坐席，全球通用户的电话将会优先接入全球通绿色坐席。

　　全球通商旅计划：用户只需提前拨打中国移动通信秘书台“区号＋１２５８０”热线，便可在旅行途中享受国内、国际超低房价及国内、国际航线机票信息查询。

　　动感地带：年青一族的最爱

　　感知特点：时尚、好玩、探索，代表年青一族新奇、时尚、积极进取的特点。

　　感知一：

　　“动感地带”品牌核心要素是：“时尚、好玩、探索”。使用动感地带品牌，不仅可以享受优质的语音通话服务，还有短信、彩信、彩铃、ＧＰＲＳ、移动ＱＱ、游戏百宝箱……“动感地带”品牌用户专享的吃喝玩乐就在眼前！

　　感知二：

　　“动感地带”用户具有专享的服务。首先，拥有超值短信套餐，每月花费不多就可发送多达几百条的中国移动网内短信。其次，拥有超值数据业务，可以通过预置在ＳＴＫ卡上的数据业务菜单玩最新最酷的游戏，掌握最新最炫的时尚，快捷方便。另外，加入“动感地带”就可以参加移动针对Ｍ－ＺＯＮＥ客户推出的Ｍ计划，Ｍ值越多，回报越多。

　　在“动感地带”专享服务的基础上，“动感地带”用户还拥有四大特权，包括话费节约权、业务任选权、联盟优惠权和手机常新权。

　　神州行：满足大众的需求

　　感知特点：自由、实惠、便捷，具有经济实惠、选择众多、服务便利等内涵。

　　感知一：

　　“神州行”品牌是中国移动客户群最大的品牌，涵盖人群广泛。为了满足大众市场的需要，“神州行”充分体现“自由、实惠、便捷”的品牌核心要素，从广大客户不同的需求出发，推出多种话费实惠的套餐。

　　感知二：

　　“神州行”品牌的产品品种丰富多样，新套餐层出不穷。缴费网点和便捷服务遍布用户身边，巷口、街边、小区，在用户生活的每一个地方，都能看到“神州行”业务网点的身影，服务周到方便，手续简便，办理快捷。