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第A10版:郑州民生
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让患者享受质优价廉的服务
本报组织的首届“创建和谐平安医院”高层论坛举行 近30家省会知名医院参与
中原网  日期: 2007-08-23  来源: 郑州晚报  
  □晚报记者 邢进

  见习记者 刘涛

  

  本报讯 昨天上午,由本报组织发起的首届“创建和谐平安医院”高层论坛举行。来自省会28所医疗机构的负责人以及卫生行政部门相关领导会聚一堂,就医院的科学管理及人性化服务,构建和谐医患关系,提高医院服务质量等,各抒己见,畅所欲言。

  按照卫生部和国家中医药管理局下发的有关通知,8月7日,省卫生厅公布了省、市两级卫生行政主管部门对全省300余所二级以上医院管理、医疗、护理、感染、消毒、医技等6个方面督察的结果并对其综合打分、排名。在督察中发现,省会各级医院都存在不少亟待解决的问题。

  为配合省卫生厅、市卫生局等相关部门更好地开展医院管理年活动,本报特联合卫生行政主管部门及省会知名医院共同举办首届“创建和谐平安医院”论坛。参与此次高层论坛的医院,既有郑大一附院、省人民医院等省直大医院,也有市中心医院、市五院等市本级医院。近年来不断发展壮大的华山医院、新世纪女子医院、曙光医院等民营医院也踊跃参与。

  在高层论坛上,各家医院负责人就目前亟待解决的医院管理、医疗行为、医疗水平及费用、服务理念等问题进行了深入探讨。市卫生局党委书记、常务副局长顾建钦说,要创建和谐平安医院,需要各家医院注重质量、管理、服务、费用这4个问题。对于医疗机构来说,质量是生命,管理是关键,而服务是医院永远的主题。近年来,省会医院在做好服务方面出台了许多新的举措,比如划价、收费一站式服务,医卡通的推行等。此外,各家医院还要注意费用问题。在医疗市场竞争越来越激烈的今天,费用已经成为患者选择医院的一个关注点,所以只有提供价廉质优的服务,医院才具有竞争力。

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