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第B03版:第一旅游.市场
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选择导游培训班 五项要注意
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选择导游培训班 五项要注意

中原网  日期: 2007-09-04  来源: 郑州晚报  
  去年,我省导游资格考试首次进行了考试与培训分离的方式。乍一看,对考生是个好消息:今后,培不培训、到哪儿培训都是自己的事。事实上,去年,我省导游资格考试的整体平均分数却有所下降。

  考前到底需不需要培训、如何培训、由谁来培训?今年导游资格考试在即,面对纷繁的旅游培训市场,考生又该如何选择导游考前培训班?近日,省旅游局有关部门召开了“河南省导游资格考试与培训座谈会”,与旅游行业的专家们、从业人员一起讨论了这些问题。

  

  省旅游局:培训比不培训好

  “虽然考培分离了,但是培训比不培训好。”河南省旅游局人事教育处负责资格证考试的杨万山拿数字说明了培训的重要性,去年我省导游资格考试通过率,如果按照严格的标准还不足20%,平均分数也低于往年水平,面试录取成绩也有所放宽。

  他说,考生成绩的下降,除了去年考试推迟,部分考生复习不足和个别考生轻信那些“乱吹嘘” “乱许愿”的培训班,没有认真学习之外,实行考培分离后,一些考生把“自由选择培训机构”当成是不用培训的“挡箭牌”,不参加培训,从而导致了去年考试成绩的整体“滑坡”。

  杨万山认为,参加培训主要有三方面原因:一是省旅游局几乎每年都要根据当年全省旅游发展的形势更新考试内容,考试大纲也随之有所调整,参加考前培训班有助考生及时了解最新考试信心;二是培训是考生综合素质的一次提高;三是告诉考生如何当导游的第一步,并不是单纯为了让考生通过考试,正规的培训机构,请的都是省内导游界有多年从业经验、授课经验的教师,能不能当个好导游,一个好老师非常重要。

  

  培训中心:“实践式”培训很必要

  考培分离后,也给长期进行导游考试培训的河南省旅游局导游培训中心提出了新的要求。“社会导游培训机构的竞争,也促使我们在传统稳扎稳打的培训方式中,加入了新的教学方式。”河南省旅游局培训中心负责人说,省局培训中心多年从事导游考试培训工作,有着丰富的教学经验,并且拥有强大的师资培训队伍、先进的教学设备,并掌握权威的培训信息,如果再推行“实践式”培训,这样势必会增加考生的实际动手能力,从而提高导游的综合素质。

  该负责人说,今年省旅游局培训中心将把“实践式”培训融入到平时授课中,并强化导游考试的培训管理。同时,为了方便考生报名参加培训,省局培训中心今年分别在郑州的东、南、西、北、中设立了培训报名点,在以上地方参加培训的学员可直接报名参加全国导游资格考试,其中凡去省旅游局培训中心位于政三街、文化路、大学路的报名培训网点报名参加考前培训,均有参加景区现场学习的机会。

  

  特别提醒:选培训班五点要注意

  “省旅游局都不能保证所有考生全部通过,一些社会办的导游考试班却打出‘我帮你报名,保证你通过’的虚假广告。”一位长期从事导游培训工作的资深专家说。

  从去年起,我省导游资格考试采取考试和培训分离的做法,各级旅游主管部门不再强制考生参加考前培训。但部分考生为了顺利通过考试,将目光投向了那些“乱承诺”、“乱吹嘘”的导游资格考试培训机构,而这些培训机构为了招揽考生,大肆宣扬其通过率,有的甚至打出交多少钱“包过”、“高通过率”等宣传口号,致使一些不明真相或报侥幸心理的考生上当受骗。

  省旅游局提醒考生,在选择培训班的时候,要注意以下五点:一是培训单位必须有相应资质、健全的组织机构,有明确的责任人和专职管理人员,管理人员必须熟悉培训业务;二是培训单位必须有培训所需的设施、设备,培训场地要卫生、安全、无干扰,培训地点的交通、食宿、通讯条件要方便考生;三是培训单位拥有或能聘请到有关专业授课教师;四是培训单位应本着对考生负责的态度,按照《2007年河南省导游资格考试大纲》的内容组织培训;五是考生还要注意与培训单位培训签订合同,为出现问题时解决纠纷保留依据。一鸣

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