11月18日,目前亚洲最大的单品牌汽车4S店集群、全球最大的奇瑞汽车城——河南中植奇瑞汽车城盛大开业。据悉,开业当天“进城”参观顾客近千人,全省40余家相关媒体争相报道。业内权威人士评价说,像中植奇瑞汽车城这么大的规模、这么齐全的服务项目,河南还是首例。
汽车城创亚洲之最
历时6个多月紧张建设的河南中植奇瑞汽车城,于11月18日上午举行了隆重盛大的开业仪式。河南省汽车行业协会常务副会长蒋贡敏、奇瑞汽车销售有限公司总经理李峰以及河南省几十家主流媒体等嘉宾应邀出席了“开城”庆典活动。
河南中植奇瑞汽车城位于郑州市西环路与化工路交叉口向北1000米路东,占地50余亩,建筑使用面积近30000平方米,为目前亚洲最大的单品牌汽车4S店集群。汽车城经销东方之子、旗云、A5、A1、QQ等奇瑞系列产品,4个独立展厅按车型规划使用,车辆摆放合理,空间宽敞,环境幽雅;展厅后方为3个奇瑞售后服务站,技术力量雄厚,硬件设施一流,可同时容纳近百台车辆进行维修保养。
开业当天,中植迎来了近千名奇瑞用户和潜在用户到场参观,人们在赞叹河南中植奇瑞汽车城规模宏大的同时,对中植汽车城的接待服务也非常满意。奇瑞东方之子用户孙先生说:“早就听说中植建个‘汽车城’,今天一见,真是非常吃惊!奇瑞这个民族品牌历经十年发展,产量突破100万台;中植据说成立也就三年多时间,居然建了规模如此庞大的汽车城。见证此次开业仪式,让我对奇瑞、对中植更加信赖!”在开业仪式结束后,河南中植还举办了优惠促销互动活动,完善的服务体系和极具诱惑的车价,据该公司销售负责人透露,18日当天共吸引了近60位消费者现场订车、购车。
“进城”体验享受式服务
奇瑞汽车销售有限公司总经理李峰介绍说,汽车城是奇瑞在年初以“飞跃07”为主题的商务年会上所确定的创新营销模式的全面推广,是指在4S店中,前设若干不同的奇瑞产品销售大厅,后设统一的服务及配套设施,其目的主要是利用集群化的销售服务设施增强经销商的经营能力,树立“旗舰店”的良好形象和公信力,从而为用户提供“一站式”服务。
营销对于一个汽贸企业是最关键的,营销理念、营销手段、营销效果往往能够一比企业的高低。随着河南中植“奇瑞汽车城”的落成使用,一种创新的汽车营销模式开始在这里运作。
“早在汽车城初定概念的时候,我就在考虑,这么大个地方只卖单一的奇瑞品牌,如何才能吸引消费者关注和信赖呢?”河南中植董事长卢义峰说,“以前,我们靠的是走出去,所谓‘移动式营销’就是用腿卖车;现在,我们拥有这么大的4S店集群,应该打开‘城门’广迎各界宾朋,让他们到这里享受奇瑞全系列车型试乘试驾的体验式服务。”
“其实‘体验式营销’在食品、日用品营销等领域早已惯用,试乘试驾也不是什么新鲜玩意;中植汽车城的体验式服务是要让广大客户在这里感到宾至如归,享受‘进城’般的快意。就此来说,我们还将在这里规划设立保险公司和车管所的分支机构,为消费者提供车辆保险及上牌等增值业务和车友俱乐部、网吧等休闲设施。”
另据奇瑞公司领导介绍,河南中植也是奇瑞重点培养的核心经销商之一。奇瑞公司一方面将支持河南中植做强做大,更加夯实销售渠道,使其竞争力进一步加强,成为其核心竞争力;另一方面,也想通过河南中植奇瑞汽车城将奇瑞4S店的功能在中原腹地继续向外延伸,使服务更加集约化,大大加强后市场功能,给客户提供更多消费附加值。姚旭阳