初见钟凯声，唯一的感觉就是年轻，很难与一家知名企业的区域领头人联系起来。印象中，掌管一方市场的老总，多有一种历经沧桑的感觉，但钟凯声似乎是个例外，他脸上更多的是一种青春的活力与朝气。从一名家装界的门外汉，到掌握一个区域的市场，钟凯声在短短５年时间里便完成了这个跨越，用他自己的话说便是“从陌生到成熟。”

　　晚报记者 袁瑞清 陈文平

　　从IT转行家居

　　怀揣梦想默默奋斗

　　也许钟凯声自己也没想到，自己这一生会与家装结下不解之缘。

　　从北京邮电大学毕业后，钟凯声进入到了一家ＩＴ公司任职，从事着与装饰毫不相关的工作，“对装饰行业的了解也是从外界以及亲属的口中得知一二。”然而一次偶然的机会改变了钟凯声的人生轨迹，由于一次相互间的合作，让钟凯声最终放弃了舒适的白领工作，而融入到了钟凯丽，开始了一名家装人的行业历程。

　　“说起来很有趣，碰到很多人一见到我的名字就以为公司是我开的”，钟凯声笑着说，每次见到新客户，他都要耐心地解释一番，公司的确使用个人名字来命名的，但董事长是钟凯利女士。

　　２００１年，钟凯声正式加盟钟凯丽，此时钟凯丽也仅仅成立了３年，却已经在业内具有相当的实力。“由于公司对外做事的风格就像老板一样，务实低调，相比较其他全国性经营的装饰公司来说，很多人对钟凯丽的了解，还不是很明了。”此时，钟凯声的理想是让钟凯丽走进更多家庭，为更多消费者所认可。

　　为此，钟凯声完全剥掉了一名ＩＴ人的优越感，而是开始脚踏实地，步步为营，默默为梦想奋斗。

　　从门外汉到老总 不断实现自身蜕变

　　如今的钟凯声，举手投足之间都带有一股大气，这或许与他作为一名区域领头人的身份是分不开的。从企划部经理到营销总监，再到分公司总经理，钟凯声所走每一步都浸润着他的汗水与智慧。

　　他说，最让他感动的是钟凯丽的服务宗旨：全心全意为人民服务。“当然，有很多客户或者朋友都对这个服务理念表示质疑，什么为人民服务，都是吹的，难道企业真的免费为别人干活不成？”每次，钟凯声都不厌其烦地加以解释，“其实这都是不了解公司，对公司产生的误解，钟凯丽的为人民服务思想其实体现的是一种服务理念，而不是简单的复制。”

　　“在客户付出同样费用的同时，用心地为客户服务，尽力达到客户的满意就一直是钟凯丽公司坚持的目标。如今每个行业都在讲究口碑，装饰行业也一样，正因为钟凯丽这种为人民服务的思想，使得公司的回头客率占到了７０％以上。”

　　“品”字多一点，意为“品质多一点，价格低一点，服务好一点，生活美一点”。伴随着钟凯丽的发展壮大，钟凯声也逐渐成熟，从当初的门外汉到如今的公司老总，他与钟凯丽一样，都在不断实现自身的蜕变。