□晚报记者 祁京 虎萌
转眼间,长远手机友谊旗舰店已经进入二七广场一年了,在这一年里,长远手机正逐渐成为河南手机连锁的事件型企业,虽然蒋祥恩一再声称,长远是一个低调做事的企业,然而从进入二七广场的那天起,就决定了2007年是长远跌宕起伏的1年。
回顾:进军二七一周年
“选择进驻二七,我们也有压力。”长远电讯董事长蒋祥恩不无感慨。去年12月底至今,他们每周仅对消费者的让利一项,就在12万元以上。“这段时间我们可都是零利润销售”,蒋祥恩介绍,新店开业他们还将举行类似“同城比价,我最低”的活动。“现在看,进入二七广场虽然付出了代价,但收益远远高于代价。”蒋祥恩认为,对于长远来说,二七广场是一个制高点。
河南省长远电讯有限公司总经理仝俊峰则用一个例子来说明长远二七店如何竞争中生存并且壮大,“我们店里体现出的是人性化关怀,从顾客进店,都有销售人员前往指引,耐心地为顾客讲解各种机型的特点,尤其让人想不到的是店里还备有各种常用应急药品,以备顾客急需。”
展望:河南手机批零巨头
在业界看来,长远是一个很特别的公司,当很多企业还把手机服务等同于维修的时候,长远已经开始进行服务细分的尝试,现在长远的服务共分为售前、售中和售后三块内容。当很多卖场还在为售后服务斤斤计较的时候,长远更是提出了两年保修和终身保修的概念,诺基亚、摩托罗拉、三星、飞利浦等一些主流机型长远在厂家的一年质保基础上又延长一年的质保期限,对于自己独家代理的几个品牌,则终身保修。
而在蒋祥恩心中,长远有着更大的目标,“我们的地市合作商户有500多家,一旦开发出来,将是一个横跨手机各个产业链,批零兼营的巨头。”