进驻河南市场两年多，河南五星开出了９家店。回忆２００７年，河南五星总经理战卉认为，对于河南五星来说最重要的就是战略转型，使得河南五星更加接近战略务实的目标。晚报记者 祁京

　　对区域经济：快速发展的一年

　　２００７年，对于战卉来说是丰收的一年，拿到五星系统的销售达成率第一，拿到率润率的第一，开出了未来路高端门店，在和多个竞争对手的激烈角逐之后拿下了国贸店，彻底解决了亚细亚店的产权问题……在一系列精彩的运作背后，是战卉兼具强悍和细腻的工作风格。战卉曾说，她最擅长的是冷眼旁观，寻找市场契合点，作为２００７年进步最快的连锁企业之一，河南五星的提速之快超乎业界的想象，有着强烈的战卉风格。

　　对社会公众：首推家电顾问

　　和美国百思买合作的一年多，让五星获益匪浅。百思买能给五星最直接的东西是如何对顾客进行细分，如何找到目标顾客和潜在顾客，如何与顾客进行有效沟通，如何发现顾客的真正需求，如何实现顾客体验，从而真正让顾客满意。

　　作为一个对公众负责的企业，五星电器以“顾客为中心”，率先在业内推出了“家电顾问”的营销新模式。战卉告诉记者，“家电顾问”都是五星电器的自有员工，不同于厂家导购员，他们站在顾客的角度，公正地介绍适合顾客的产品。他们致力于向顾客提供“省时省钱省心的”一整套解决方案，彻底打破了家电销售中的品类隔阂和品牌隔阂家电顾问还提供从送货、安装、回访到解决使用中可能发生的问题等一整套全程跟踪服务。

　　金牌卖场

　　天龙大卖场

　　地址：郑州市嵩山北路２２２号天龙大厦

　　特点：五星在河南的主力卖场，有最全的服务和产品品类，其独特的服务模式和销售业绩，使得业内侧目。

　　文化路大卖场

　　位置：文化路１２６号家乐福内

　　特点：省内第一家进入到超市中的家电卖场，由于其地理位置的独特性，因此稳坐北区家电市场。

　　未来路大卖场

　　位置：金水路与未来路交叉口

　　特点：五星在郑州市内最高端的门店，独有的家电顾问服务模式，目前是其单店销售价格最高的门店。