随着人们生活日益的丰富多彩,数码相机、数码摄像机有了更多的用武之地,数码市场上的商战也愈演愈烈。2007年八方数码以“专业、服务”为追求,努力寻求着自己的道路。
标准决定成败
2007年是八方数码打基础的一年。虽然经营业绩实现了销售、利润大幅增长的结果,但八方更看中企业向专业化迈进取得的成绩。八方数码企划部经理崔捷说:“标准是一个行业的从业者都应遵守的规则,标准是衡量经营水平的唯一准则。只有有了标准,企业才有优良中差,只有有了标准,消费者才能正确选择。”
卖场化是行业大趋势
八方数码以“竞合”为经营理念,充分整合各种社会资源; 凭借“名店销名品,名品进名店”的消费理念;以辐射全省的销售网络和可观的销售额赢得了国内外众多知名厂家的青睐。作为专业的数码卖场,八方对高端品牌表示出极大的兴趣,不仅提供了卖场内比较突出的位置,更是对新品牌的进驻表示出极大的热情。“品牌就是力量!八方就是要为广大消费者提供最好的品牌,最佳的服务!”八方数码企划部经理崔捷说。
一切以顾客为导向
八方在数码照相机、摄像机方面,首先做到产品的价格、质量、售后等基础服务要保障有力。其次要建立沟通无障碍的沟通方式如800免费电话。然后根据产品的特性及使用范围加大增值服务的拓展,从会员制管理与产品信息的反馈,产品维修时周转机提供保证不影响顾客正常使用、外出旅游三脚架、电池、存储卡等配件附件的免费租借等细节服务,再到使用过后的免费冲印照片、摄像带的免费刻录编辑、定期组织新老顾客旅游外拍、摄影专家拍摄培训等一体化的体验服务,处处从消费者的需求入手。
晚报记者 虎萌
金牌卖场
八方数码郑州天龙4S店
位置:嵩山路天龙大厦西门
短短3年,天龙店凭借优质的服务和良好的信誉,迅速成为郑州西区数码购物的首选卖场,仅为数码老顾客免费冲印照片一年就达到3万多张。
稳固的顾客群体,良好的经营业绩,天龙店为八方数码战略布局作出了巨大贡献。
八方数码紫荆山店4S店
位置:河南饭店一楼
特点:八方连锁系统中成立最早的门店,经营质量优良,产品齐全,服务专业。专业类产品最全的门店。