２００７年销售收入比去年同期增长３５％，利润比去年同期增长２５％，成为摩托罗拉的直供商，三星、索尼爱立信的ＫＡ店、河南省诚信联盟会员单位……郑州市中州通讯手机连锁公司的做法经历了市场的检验，同时也为自己赢得了良好的口碑。

　　用扩张打开市场

　　中州通讯手机连锁是河南省通讯行业经营时间较早、规模较大的民营企业。２００７年是中州通讯手机连锁跨越的一年，同时也是转折的一个年度。２００７年中州通讯手机连锁在河南省开店，实行以郑州为中心，迅速向二级市场扩张，全面的普及河南的每个手机市场。目前已进驻商丘，焦作，漯河，上街，平顶山五个地区。现今已经在全省开店２０余家。

　　微利时代“和谐”第一

　　利润低，对手多，竞争压力大，在这种情况下，郑州市中州通讯手机连锁公司提出了“诚信经营，童叟无欺，同业相举，和谐发展”的发展思路。在石书奎看来，这个“和谐”不仅包括与消费者建立和谐关系、与厂家构筑和谐关系，还包括与同业者保持和谐关系。中州手机连锁卖场采购的所有手机都是行货正品，并且通过对摩托罗拉、诺基亚、三星、联想、长虹等厂商直接采购，压缩了中间环节费用，手机的售价更实惠。

　　差异化服务为顾客想得更多

　　中州通讯把差异化服务作为整个连锁卖场的工作重点。中州通讯手机连锁总经理石书奎表示，差异化的服务将使卖场的服务内容进一步延伸，尤其在售后阶段，加大了对购机客户的资料管理，在此基础上，对客户进行回访、使用方法指导、手机维修服务和提供各种增值业务等。在石书奎看来，这种服务延伸不仅可以更好地服务客户，而且随着手机产品更新速度的加快，还能带来更多换机的回头客，为公司创造更多的利润空间。晚报记者 虎萌

　　金牌卖场

　　中州通讯手机连锁亚细亚总店

　　地址：郑州二七广场亚细亚商场二楼

　　作为大型的手机零售卖场，充分利用逐步形成的市场销售网络资源，把目标定位于终端市场，全力拓展手机连锁经营服务业务，以“服务为体 经营为本”营销战略，逐步成为消费者享受“便捷购机、连锁服务、无忧售后”的良好消费网络。