本报讯 “我们早就找好了这个婚庆公司，听说《河南省婚礼庆典服务合同（试行）》（以下简称《合同》）就要实行了，我们就一直没签，等着今天开始用新合同才来签约。”昨日，预备在今年５月结婚的马小姐和陈先生在合同发布后，现场与一婚庆公司签订了正式的服务合同。

　　现状：婚礼投诉居高不下

　　据省消协有关负责人介绍，２００６年开始进入结婚高峰年，由于服务不规范，造成婚庆类投诉直线攀升，消费者权益难以保障。

　　一婚庆公司的负责人介绍，他们曾经承办的一个婚礼，事先公司替新人约了一个知名的司仪，结果到婚礼前一天晚上，这个司仪突然来电话，说第二天有事不能主持了。“中国人结婚都要选好日子，往往都扎堆。临时找司仪根本找不到，弄得我们和新人简直是欲哭无泪，第二天只好随便找人主持，原来的浪漫幸福感全没了。”

　　而另外一对新人也有意想不到的麻烦，婚礼花车去接新娘时遭遇堵车，司机下车到前面看情况，等道路畅通返回开车时发现，车钥匙锁进了车中。等他打的回家找到备用钥匙，接着新娘赶到婚礼现场，已经是午后１点，新娘气得当场大哭。

　　合同：分块约定责任明确

　　据介绍，因为以前婚庆行业没有合同范本，各个公司都是自己设计印制的合同。这次颁布的《合同》最大的特点就是，改变了过去套餐式的笼统约定，而使用１０个附件分块约定各项分类服务，约定甚至详细到主持人服务的时间精确到分，录像时新人出镜多少次，化妆时带不带睫毛等……

　　记者注意到，《合同》分为三大部分，第一部分是甲乙双方总约定，包括双方的责任、服务费用及项目、违约责任、争议解决方式等，第二部分是１０个附件，分为策划、婚礼主持、摄影、摄像、后期制作、场景布置、婚车使用、化妆、婚纱摄影、婚宴酒店，每个附件都针对该项服务详细列出服务内容，同时分项列出费用，第三部分则是其他服务项目留白，有需要特别服务的，再详细列出。

　　省婚庆行业协会一位负责人说，以前很多约定都是套餐式的，消费者要求哪些服务列出来，总共花多少钱商量好，不再详细说明每项的费用，于是某一个环节出了问题后，赔付就很难达成一致。该《合同》的实行，标志着婚庆行业向规范化迈出了一大步。

　　反响：有了规范合同，新人放心多了

　　昨日，有两对准新人分别与两家婚庆公司签订了正式服务合同，他们都表示有了这个《合同》以后放心很多。

　　陈先生和马小姐计划今年５月１０日办喜事，就是专门等着这个《合同》开始实行，才与公司签合同的。“以前比较过很多公司了，早就决定用这个公司，本来都想着签约了，后来听说有这个合同就要实行，我们就和公司商量，等合同出来以后再签，就是为了放心。”马小姐认为这个合同比较详细，“一些我们不用的服务就不用约定了，需要的服务，我能想到的合同里都有体现，甚至有很多我们没想到的。”

　　省消协消费指导部的王主任介绍，这个《合同》是在调查了很多消费者，与法律界人士、司法界人士、各个行业代表充分座谈，在上海等地的正式合同基础上，经过多次修改征求意见后确定的，在省工商局备了案。这次试行本开始实行后，经过具体操作一段时间后，再次汇总，形成正式合同。

　　省消协副秘书长成平认为：“这个《合同》的实行，将对规范婚庆行业起到极大的推动作用。”因为该《合同》不是强制性合同，因此建议消费者在选择婚庆服务时，一定要求签订正式合同，来维护自己的权益。