顾客是企业最有价值的资产

顾客服务导向是零售业终极目标

为消费者服务是政府部门的职责

为消费者提供五项保障承诺

老国企更应积极参与消费责任的建设

要有严格的质量控制体系

“消费与责任”主题定得很有意义

顾客是企业最有价值的资产

诚信是企业经营的根本

商场要加强对厂商品牌的检测