３·１５当天，在丹尼斯广场维权活动现场，不少市民集体投诉房地产开发商。

　　“要阳光、反欺诈”、“还我房产证、维权３１５”，一人领喊，众人附和，五六百人分成两个方阵，分列在丹尼斯广场上，中间留出一个过道，虽然高举着条幅和牌子，但是明显组织性很强，并向所有现场采访的媒体，公布了各自的维权负责人和维权电话。

　　３月１５日，第２５个世界消费者权益保护日，郑州市工商局和郑州市消费者协会在丹尼斯广场举办广场活动，现场受理投诉３８６５起，其中房产投诉２７４５起，占总数的７１．０２％。 晚报记者 辛晓青／文 马健 白韬 张翼飞／图

　　现场：七成投诉与房产有关

　　现场活动中，省、市领导为２００７年度“１２３１５投诉站先进单位”颁发了奖牌，市工商局在咨询活动现场组织了打假成果展示，现场展示了２２大类１３６种假冒伪劣商品，同时设置了真品进行对比，由专人讲解真假商品识别知识，以提高广大消费者对假冒伪劣商品的识别能力，活动期间共接待消费者参观３万多人次。

　　据统计，当天在现场登记受理的投诉达到３８６５起，热点集中在房地产、手机、家电维修、日用百货等方面，其中房地产问题最为突出，共２７４５起，含９起集体投诉，达七成之多，其中投诉较多的是郑州华侨友谊房地产开发公司和河南宇泰置业有限公司。对于房产投诉骤热的原因，一位工商人员介绍，主要是因为一般的投诉比较容易解决，而房产投诉因为标的大解决难度大，很多投诉处理周期长，于是在３·１５当天，一些有问题的小区业主们集中起来到现场来造势，“其实他们的目的很简单，就是吸引媒体的注意，以给开发商施压来协助解决”。

　　在扯着十几条条幅的方阵前，一个组织者向记者介绍，他们是南阳路一家小区的业主，“我们来了近４００人”，来投诉开发商拖着不给办理房产证。２００５年交房入住至今，仍有近５００户没拿到房产证，许多新生婴儿无法上户口，适龄儿童无法入学，老年人也无法办理医疗保险。

　　在这个方阵对面，是来自中原西路一个小区９号楼的业主，他们投诉开发商卖房时承诺９号楼前是两层的商场超市，可是两年后的现在，那里要建３３层的高层，“公司只是在小区贴了一张告示，就不再理会我们的意见，高层起来后，我们将彻底失去阳光。”业主代表说，９号楼有８０户业主，当天来到现场有１００多人。

　　这两个方阵因为有组织，所以秩序井然，吸引了所有的媒体和路人的目光。

　　花絮

　　打假专业户集体“潜水”

　　与往年相比，今年广场上除了一些房产集体投诉和几个其他类投诉外，以往组织各种投诉活动的打假专业户这次全部销声匿迹。记者找到两个人的电话，其中一个手机一直处于关机状态，另一个则简单告诉记者，“我觉得现场活动没意思”，不过他表示维权还在进行。

　　砸汽车、砸ＤＶＤ机、雇人拖汽车、烧衣服等暴力维权现象，在今年的３１５广场也没有出现。一位消协工作人员介绍说，今年在３·１５前的很多投诉，处理都很顺利，可能和商家不愿意在３·１５当天被媒体点名有关。３·１５前，记者在公交车上就听到一个女士打的电话，她反复交代接电话的人：“你给她说咱们两天内肯定给她解决，反正不能拖到３·１５，记住３月１３日前肯定处理好。”这也许就是当下商家的心态吧。

　　商家老板现场“隐身”

　　在活动现场，记者正与一名专门处理投诉调解纠纷的工作人员聊天，过来一个衣着很普通的人，和该工作人员互相问候几句后离开，这名工作人员告诉记者，刚才这位是某公司的老总，因为一些消费纠纷与工商部门打交道较多，所以他们都认识。不一会儿，又有３个老总和工商人员打招呼。这些老总大都不显山不露水，在活动现场暗中察看投诉情况。