８４．９ ８８．２ ８７．９ ８７．８ ８７．５ ８７．３ ８６．７ １００．０ ９０．０ ８０．０ ７０．０ ６０．０

　　郑州各银行电话银行顾客满意度平均水平为８４．９分，处于比较满意的水平。中国农业银行电话银行业务以８８．２的得分排名第一。而排名最后的得分仅为７７．７分，与第一名差距较大。